正式隐私政策
生效日期：2026 年 7 月 24 日
本隐私政策说明柚姬AI（以下简称“本服务”或“我们”）如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。使用本服务即表示您已阅读并理解本政策。
1. 我们收集的信息
我们可能收集：
- 账户信息：邮箱、昵称、头像、登录方式及账户标识；
- 用户内容：您提交的消息、角色资料、图片、视频、提示词及其他内容；
- 交易信息：订单、余额、充值、兑换和付款状态。支付卡等敏感付款信息通常由第三方支付服务商直接处理；
- 设备和使用信息：IP 地址、浏览器或设备类型、日志、故障信息、访问时间和功能使用情况；
- 您主动提供的信息：客服咨询、意见反馈及验证资料。
2. 我们如何使用信息
我们使用信息以：
- 提供、维护和改进本服务；
- 创建和管理账户，处理付款、奖励及交易；
- 生成 AI 内容，并提供角色、对话、图片和视频等功能；
- 保障账户和平台安全，防止欺诈、滥用和违法行为；
- 回复客服请求并发送重要的服务通知；
- 遵守法律义务及执行我们的协议。
3. 我们如何披露信息
我们可能向协助运营本服务的供应商披露必要信息，例如云服务、AI 模型、内容审核、分析、登录和支付服务商。我们也可能在法律要求、保护用户或平台安全、企业交易，或取得您同意时披露信息。
我们不会以金钱为对价出售您的个人信息，也不会为跨情境行为广告而共享您的个人信息。
4. 信息保存与安全
我们仅在提供服务、履行法律义务、解决争议和维护安全所需的期限内保存信息。账户注销后，信息可能会立即删除、匿名化，或在适用法律允许的有限期限内保留。
我们采取合理的技术和组织措施保护信息，但任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全。
5. 您的选择和权利
您可以在账户设置中查看或修改部分账户信息，并可申请注销账户。根据您所在州的适用法律，您还可能有权请求访问、更正、删除或获取个人信息副本，以及限制或反对某些处理。您可以通过应用内客服或本服务公布的联系方式提交请求。我们可能需要验证您的身份，且法律规定的例外可能适用。
我们不会因您依法行使隐私权而歧视您。您也可以依法指定授权代理人代为提出请求。
6. Cookies、分析与“请勿跟踪”
我们可能使用 Cookies、本地存储和类似技术维持登录状态、记住设置、保障安全并了解服务使用情况。浏览器的“请勿跟踪”（Do Not Track）信号目前没有统一行业标准，因此本服务可能不会响应此类信号。第三方服务商可能依其自身政策处理信息。
7. 儿童隐私
本服务仅面向年满 18 岁的用户。我们不会故意收集未满 18 岁人士的个人信息。如果您认为未满 18 岁的人士向我们提供了个人信息，请联系我们；经核实后，我们将采取适当措施删除相关信息并终止相关账户。
8. 政策更新
我们可能更新本政策。重大变更将通过本服务内通知或其他合理方式告知，并更新生效日期。您在更新生效后继续使用本服务，即表示您知悉更新后的政策。
9. 联系我们
如对本政策或您的个人信息有疑问或请求，请通过应用内客服或本服务公布的官方联系方式联系我们。