安装 Android APK
您将完成什么
从柚姬AI官方渠道下载 Android 安装包（APK），按手机提示允许本次安装，并在安装完成后恢复安全设置。
[!WARNING] 只安装从柚姬AI官网或官方客服提供的下载入口获得的 APK。不要使用群聊转发、网盘分享、第三方应用市场或搜索广告中的安装包。如果手机明确提示“病毒”“木马”“恶意应用”或“签名异常”，请停止安装并联系官方客服核实，不要关闭安全软件强行安装。
官方下载链接
此链接会下载最新 Android 安装包。如果点击后没有自动开始下载，请在浏览器菜单中打开“下载内容”或“下载记录”确认；不要从其他网站重新搜索安装包。
开始前需要什么
- 一台 Android 手机或平板；iPhone 和 iPad 不能安装 APK。
- 稳定的网络，以及足够的存储空间。
- 手机的锁屏密码。部分系统在允许外部来源安装时会要求验证。
- 建议先更新系统和浏览器，再开始下载。
操作步骤
1. 进入下载入口并下载安装包
- 在柚姬AI移动版点击左上角菜单，并向下滚动到菜单底部。
- 点击底部的 Android 图标 进入下载；也可以直接点击本页上方的官方下载链接。
图中红色箭头指向的 Android 图标就是下载入口。
- 在下载页面点击“下载 Android 版”或“下载 APK”。
- 如果浏览器提示“此类文件可能会损害您的设备”，先再次确认当前页面来自柚姬AI官方渠道，再选择“仍要下载”或“继续下载”。
- 等待下载完成，不要在下载过程中反复点击下载按钮。
[!NOTE] APK 是 Android 安装包，文件名应以
.apk结尾。如果下载到的是网页、压缩包，或者文件来源无法确认，请删除该文件并重新从官网进入下载页面。
2. 打开下载好的 APK
可以从以下任一位置打开安装包：
- 点击浏览器底部或通知栏中的“打开”。
- 打开浏览器菜单中的“下载内容”或“下载记录”。
- 打开系统“文件管理”或“文件”应用，进入“下载”文件夹，再点击 APK。
3. 允许当前应用安装未知来源应用
Android 通常会提示“出于安全考虑，您的手机目前不允许安装来自此来源的未知应用”。这是从应用商店以外安装 APK 时的正常保护。
- 在提示框中点击“设置”。
- 打开“允许来自此来源”“允许安装应用”或名称相近的开关。
- 返回上一页，重新点击“安装”。
这里的“来源”是您用来打开 APK 的应用：
- 从 Chrome 下载并直接打开，就给 Chrome 临时授权。
- 从系统文件管理打开，就给 文件管理 或 文件 临时授权。
- 从其他浏览器打开，就给该浏览器临时授权。
不要给不相关的应用授权。如果提示框没有“设置”按钮，可打开系统“设置”，搜索 安装未知应用、外部来源应用 或 未知来源，然后选择刚才打开 APK 的浏览器或文件管理应用。
4. 完成系统安全检查并安装
- 在系统安装页面确认应用名称为“柚姬AI”。
- 点击“安装”，等待安装完成。
- 如果系统只提示“来源未知”“未经应用商店验证”或要求再次确认风险，请确认安装包确实来自官方入口，再按页面提示继续。
- 安装完成后点击“打开”，或回到桌面点击柚姬AI图标。
安全扫描需要一点时间。不要连续退出安装器、清理后台或重复打开 APK。
5. 安装后恢复安全设置
安装成功后，建议立即关闭刚才开启的临时授权：
- 返回“安装未知应用”或“外部来源应用”设置页。
- 选择本次使用的浏览器或文件管理应用。
- 关闭“允许来自此来源”。
- 确认应用可以正常打开后，可以删除“下载”文件夹中的旧 APK，释放空间。
关闭该开关不会删除已经安装的柚姬AI，也不会影响正常使用。
不同品牌手机的常见设置路径
系统版本不同，菜单名称和位置可能略有变化。优先点击拦截提示中的“设置”按钮；找不到时，再参考下表或直接使用设置页顶部的搜索功能。
| 手机品牌或系统 | 常见路径 | 仍被拦截时 |
|---|---|---|
| Google Pixel、接近原生 Android 的设备 | 设置 → 应用 → 特殊应用权限 → 安装未知应用 | 选择 Chrome、浏览器或文件管理，开启“允许来自此来源” |
| 小米、Redmi（HyperOS / MIUI） | 设置 → 更多设置 → 隐私保护或隐私 → 特殊权限 → 安装未知应用 | 选择实际打开 APK 的应用；完成安全检测或倒计时后，再按页面提示继续 |
| 华为（HarmonyOS / EMUI） | 设置 → 安全 → 更多安全设置 → 安装外部来源应用 | 若“纯净模式”拦截，进入“设置 → 系统和更新 → 纯净模式”，关闭“增强防护”或按页面提示退出纯净模式，安装后再恢复 |
| 荣耀（MagicOS） | 设置 → 安全 → 更多安全设置 → 安装外部来源应用 | 搜索“纯净模式”或“安装外部来源应用”，按当前系统提示临时放行 |
| OPPO、一加、realme（ColorOS） | 设置 → 安全与隐私或密码与安全 → 系统安全 → 安装外部来源应用 | 搜索“安装外部来源应用”，选择浏览器或文件管理并开启授权 |
| vivo、iQOO（OriginOS） | 设置 → 安全 → 更多安全设置 → 安装未知应用 | 选择浏览器或文件管理；如果出现系统检测页，等待检测完成后再操作 |
| 三星（One UI） | 设置 → 安全和隐私 → 更多安全设置 → 安装未知应用 | 如果“自动拦截程序”正在阻止安装，可在“设置 → 安全和隐私 → 自动拦截程序”中临时关闭，安装后重新开启 |
[!NOTE] 表中的路径是常见名称，不同机型可能把“安全”“隐私”“特殊权限”合并或改名。最稳妥的方法是在系统设置中搜索表格里的关键词。
遇到其他拦截怎么办
浏览器不允许保留 APK
确认当前页面来自柚姬AI官方渠道后，在下载提示中选择“仍要下载”“保留”或“继续下载”。不要关闭浏览器的全部安全浏览功能，也不要从陌生网站重新找安装包。
Play 保护机制或手机管家正在扫描
等待扫描完成。如果只是提示安装包来自应用商店之外，可以在确认来源后继续。如果结果明确写着“有害应用”“病毒”“木马”“恶意行为”或“签名异常”，请取消安装、保留提示截图并联系官方客服核实。
不要为了绕过明确的恶意软件告警而关闭 Play 保护机制、手机管家或杀毒功能。
“安装”按钮是灰色或点击无反应
关闭悬浮球、聊天气泡、录屏工具、护眼遮罩和其他覆盖在屏幕上的悬浮窗口，再重新打开 APK。仍无效时，重启手机后重试。
提示“管理员已禁止安装”
工作手机、学校设备、儿童账户、访客模式或启用了 Family Link 的设备，可能由管理员禁止外部安装。这类限制不能通过普通设置解除，请切换到设备所有者账户，或联系设备管理员、家长处理。
提示“应用未安装”
按下面的顺序排查：
- 删除当前 APK，再从官方入口重新下载，排除文件未下载完整。
- 检查存储空间，建议至少保留安装包大小两倍以上的可用空间。
- 重启手机后再次安装。
- 如果手机中已有其他渠道安装的同名应用，可能存在签名冲突。先确认账户数据已经同步并记住登录方式，再卸载旧版，然后安装官方版本。
- 仍然失败时，把手机品牌、机型、Android 版本、安装包文件名和完整错误截图发给客服。
提示“解析软件包时出现问题”或“与您的手机不兼容”
这通常不是“未知来源”开关造成的，常见原因是安装包损坏、Android 版本过低或设备架构不兼容。请重新下载安装包并更新系统；仍然出现时联系官方客服，不要使用修改版 APK 或通过电脑命令强行安装。
下载完成后找不到安装包
打开下载时使用的浏览器，进入“下载内容”或“下载记录”；也可以在系统文件管理中搜索 .apk，或进入“下载（Download）”文件夹查找。
更新 Android APP
收到官方更新提示后，从柚姬AI官方入口下载新版 APK，直接覆盖安装即可。正常更新会保留登录状态和本地设置。
如果覆盖安装提示签名不一致或安装失败，不要反复尝试来路不明的安装包。请先确认当前旧版的来源，并联系官方客服确认是否需要卸载重装。
完成后会看到什么
桌面或应用列表中会出现柚姬AI图标。打开后即可登录原有账户；同一账户中的服务端数据会按产品当前同步规则显示。